Fidelify
Plataforma de fidelización de clientes con acumulación de puntos, premios, canjes, giftcards y niveles de socios. Integrable con puntos de venta y sistemas de gestión. Diseñada para retail y servicios.
Convertí compras recurrentes en relaciones duraderas
La fidelización de clientes es una herramienta de marketing que cada día se generaliza a más actividades. Fidelify permite gestionar beneficios para socios con una amplia gama de alternativas: puntos, premios, giftcards y cuotas. Todo configurable según cada modelo de negocio, sin desarrollos adicionales.
Tres pasos para fidelizar
El cliente realiza una operación
Una compra, un pago de cuota o cualquier acción que definas como generadora de puntos. El sistema registra automáticamente el movimiento.
Acumula puntos o recibe beneficios
Los puntos se acumulan en la cuenta del socio según las reglas que configures. También puede recibir giftcards o beneficios directos.
Consulta y canjea premios
El socio ve sus puntos disponibles, elige premios del catálogo y los canjea. Los canjes pueden requerir autorización según tu configuración.
Capacidades de Fidelify
Sistema de puntos y movimientos
Acumulación de puntos a medida que el cliente realiza operaciones. Registro detallado de cada movimiento con fecha, concepto y saldo. Configuración de reglas de acumulación por rubro o producto.
Premios y canjes
Catálogo de premios configurables. Canje de puntos por premios con control de stock y disponibilidad. Autorización de canjes configurable según el tipo de premio o el nivel del socio.
Giftcards
Generación y control de giftcards que amplían el proyecto de marketing. Emití, distribuí y seguí el uso de cada giftcard con saldo y estado en tiempo real.
Socios y niveles
Sistema multinivel de socios con categorías y niveles de membresía. Segmentá beneficios según el nivel, asigná reglas de acumulación diferenciadas y gestioná el ciclo de vida de cada socio.
Membresías y cuotas
Módulo opcional para actividades con cuotas pagas. Control de pagos, vencimientos y estado de membresía. Integrado con el sistema de puntos y beneficios.
Integraciones
Integración con puntos de venta y sistemas de gestión. La carga de puntos puede ser automática desde tu POS o sistema de facturación. También disponible integración con TVneg para comunicación en pantalla.
Una plataforma, dos experiencias
- Consulta de puntos acumulados y movimientos
- Catálogo de premios disponibles
- Historial de canjes realizados
- Control de cuotas y estado de membresía
- Giftcards disponibles y saldos
- Carga manual o automática de puntos
- Configuración de premios y reglas de canje
- Autorización de canjes con control de stock
- Gestión de socios, niveles y categorías
- Generación y control de giftcards
- Reportes y métricas de uso
Pensado para negocios con clientes recurrentes
Fidelify se adapta a tu industria y modelo de comercialización.
Dudas comunes sobre Fidelify
¿Querés fidelizar a tus clientes?
Contanos tu negocio y te proponemos un plan de fidelización a medida.